4.2/5
1727 Avis
Passé deux commandes sur le site. Toutes deux arrivées en retard. Difficulté parfois à trouver les pièces en vue éclatée...
Avis vérifié et posté le 05/07/2026Bonjour, parfait pour vos envois, nous roulons avec des motos des années 2000 en France et en Afrique ces moteurs LC 4 sont indestructibles. Merci pour votre dévouement et votre réactivité. Bernard GAUBERT.
Avis vérifié et posté le 03/07/2026Impeccable
Avis vérifié et posté le 02/07/2026Très bon site pour commander les pièces d'origine
Avis vérifié et posté le 01/07/2026parfait
Avis vérifié et posté le 22/06/2026Commende reçu avec une piece manquante
Avis vérifié et posté le 22/06/2026Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre qu'il vous manquait un article, et sommes désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement (idéalement dans les 48h suivant la réception) afin que notre service puisse traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre Service Client
Expédition très rapide, emballage bien protégé, je recommande vivement.
Avis vérifié et posté le 20/06/2026Délai trop long
Avis vérifié et posté le 17/06/2026Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison.
Durant les périodes de fortes affluences de commandes, les délais d'expédition, ainsi que de livraison peuvent être effectivement un peu plus longs que la normale.
Aussi, pour certaines références, qui ne sont pas stockées en permanence, nous passons commande directement auprès du constructeur. Cela peut parfois prolonger le délai, mais nous suivons chaque commande de près et vous tenons informé(e) de son avancement.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Compétences et efficacité, livraison rapide . Tout ok.
Avis vérifié et posté le 17/06/2026Commande sans soucis C'est OK
Avis vérifié et posté le 17/06/2026Très bien entièrement satisfait
Avis vérifié et posté le 11/06/2026J’ai commandé une aiguille. Elle a été expédiée au bout de 15 jours. C’est incroyable de devoir attendre aussi longtemps pour que la commande soit expédiée.
Avis vérifié et posté le 08/06/2026Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison.
Pour certaines références qui ne sont pas stockées en permanence, nous passons commande directement auprès du constructeur. Et effectivement, cela peut avoir une incidence sur le délai.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
Très bien
Avis vérifié et posté le 31/05/2026Tout est bien arrivé, délai un peu long mais satisfait
Avis vérifié et posté le 24/05/2026Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé concernant votre commande.
Nous nous excusons pour le délai de livraison légèrement plus long que prévu. Les perturbations liées aux nombreux jours fériés du mois de mai ont exceptionnellement ralenti certains envois.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.
Votre Service Client
Attention à la communication, les personnes qui s'occupent de répondre ne sont pas très compétent et répète souvent la même sans lire vraiment la question
Avis vérifié et posté le 24/05/2026Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que notre communication n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous sommes surpris par votre commentaire concernant notre équipe, qui a pris le temps de répondre à chacun de vos messages avec attention et dans le souci de vous apporter les informations demandées.
Nous restons malgré tout à votre écoute et prenons en considération votre ressenti afin d’améliorer continuellement la qualité de notre service client.
Votre Service Client
Vous avez pris une semaine avant de traiter ma commande donc 3 étoiles Le produit correspond. Merci
Avis vérifié et posté le 11/05/2026Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant le délai de traitement, votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés dans nos conditions générales de vente.
Nous espérons toutefois pouvoir encore mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Votre Service Client
Plus de 10 jours avant la réception de commande je trouve ça un peu long
Avis vérifié et posté le 09/05/2026Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Le délai de livraison annoncé dans nos conditions générales de vente a bien été respecté.
Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous sembler long et espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Votre Service Client
Colis perdus , puis dérouté, puis ressorts indisponible, puis changement de commande de longueur de ressorts pour faire avancer la livraison, puis commande et livraison retardée, bref un ssuetch
Avis vérifié et posté le 09/05/2026Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre retour. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la livraison et allons nous rapprocher de nos prestataires afin d’améliorer ces points.
En ce qui concerne vos ressorts, vous avez en effet décidé après avoir passé votre commande de la modifier, ce que nous avons fait en annulant les références commandées, et en vous envoyant un lien de paiement pour les nouvelles références.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Votre Service Client
Comme à chaque fois, excellent.
Avis vérifié et posté le 04/05/2026Commande facile et délai raisonnable. Merci.
Avis vérifié et posté le 01/05/2026Très réactif ✌️
Avis vérifié et posté le 25/04/2026Commande bien reçue parfait
Avis vérifié et posté le 24/04/2026très bien
Avis vérifié et posté le 17/04/2026La commande s est très bien passée
Avis vérifié et posté le 17/04/2026La livraison a été rapide, la commande facile à passer et très bien effectuée. Seul bémol, la durée de préparation de la commande.. plus de 10 jours.
Avis vérifié et posté le 15/04/2026Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison.
Comme précisé dans notre rubrique Expédition et Livraison, nos pièces sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrables. Pour d’autres références, qui ne sont pas stockées en permanence, nous passons commande directement auprès du constructeur. Cela peut parfois prolonger le délai, mais nous suivons chaque commande de près et vous tenons informé(e) de son avancement.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Votre Service Client
